| 加强市场人员的服务水平 为客户提供五星级服务
09 年度第三次经营系统全体会议召开
9月23日， 09年度泛博科技第三次经营系统会议在京召开。总经理郑超斌、经营副总吕永明、生产副总郑红超、总工程师董胜选，经营系统全体员工，以及技术中心，质控中心、创新中心等相关部门人员参加了此次会议。
会议开始，市场部、销售部、商务部负责人分别做了上一季度的工作总结，并对下一季度的工作计划进行了详细介绍；经营系统副总吕永明对上季度整个经营系统的工作情况进行了总结。吕总指出：国家整体形势向好，毛皮行业也在调整中发展，我们要及时把握好形势，再接再厉把下半年工作做好，在保证服务质量的同时，努力完成年初既定的销售目标。
会议由郑超斌总经理做总结发言，郑总首先肯定了吕总的观点，并指出，由于今年中心实验室的成立，将会大大提升公司业务人员的技术业务水平，能够更好的通过“为客户提供高水平的技术解决方案来推动销售”的经营模式来进行客户服务，为客户提供优质的技术解决方案。并对公司的产品、市场、体制等问题提出了设想。
每季度召开的经营系统全体会议已经成为泛博公司的优良传统，会议有着承上启下的积极作用，不仅总结了上一季度的工作，详细介绍了各区域的市场情况，也全面分析和了解了整个行业产业的发展，为今后市场工作开展起到了很好的引导作用。
为了加深销售人员对公司材料性能的理解，准确的使用，更好的将五星级服务带给广大客户，泛博科技还进行了技术业务职称的评定，并在本次会议中为市场部各区域销售人员颁发了《技术业务职称评定证书》。本次职称评定通过业务考试的方式进行，为细化服务种类，把此次业务考试分为染色类、水场类、业务类，申报人数31人，合格率为100%。根据三种分类的业务考试成绩，评选出水场类的高级工程师1人、工程师7人、助理工程师5人；染色类的高级工程师1人、工程师14人、助理工程师10人；业务类的高级业务主管4人，业务主管2人、客户主管5人。充分体现了泛博科技市场部一线人员对应用技术的掌握水平。
本次会议还增添了技术报告程序，主要为大家分享了各区域代表性的技术成果，分享了各区域在日常工作中摸索总结的产品特征；如何才能更好的发挥产品特性，这不仅极大的调动了大家积极性，也最大限度地挖掘了产品的内在潜力，推动了技术交流。技术报告中，还分别展示了各自的实验样品，博得了大家的阵阵掌声。报告结束后，根据“创新性、实用性、规范性”三方面标准要求，评选出《国产母貂染黑工艺》《黄狼皮氧化染黑工艺》《希力毛皮黑H -CB-II 的应用》等优秀工艺。
产品品质是生产型企业赖以生存的基本条件，此次会议在总结了上一季度的工作基础上，再次强调了产品品质的重要性，强调了技术工艺的重要意义，也强调了灵活运用技术工艺的重要性。
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